Mystery shopping

Nabízíme Vám naše služby v oblasti Mystery Shoppingu v rámci auditu Vašeho subjektu

  • enlightenedChcete poznat aktuální stav služeb ve Vašem zařízení? 
  • enlightenedEtiketu a vztah Vašich zaměstnanců k hostům? 
  • enlightenedKomunikační a odborné znalosti personálu?
  • enlightened​Celkový image provozu?

 

Nabídka mystery shoppingů:

  1. osobní 
  2. telefonický
  3. mailingový 
  4. interní

Cíle Mystery Shoppingu

  • zhodnocení servisu a kvalitami standardů firmy
  • SWOT analýzy – odhalení slabých stránek firmy, její problematické oblasti a případný rozvojový potenciál
  • možnost benchmarkingu s konkurenty
  • motivace profesního rozvoje zaměstnanců
  • S naší pomocí získáte řadu relevantních informací, jež Vám pomůžou dalšímu strategickému plánování. Metod výzkumu trhu je několik a je pouze na Vás, pro který výstup se rozhodnete.

    Od nás získáte výstup: provedenou analýzu, náměty, doporučení a tipy od profesionálu z oboru

    Pro uvedené a další otázky Vám dostatečně podá nezkreslenou odpověď námi proveden hloubkový audit provozu.

faze mystery shoppingu

Napište nám

Vaše jméno:
Email:
Telefon:
Komentáře a otázky:
Pro odeslání formuláře je nutné mít zapnutý JavaScript.
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.

Working...