Mystery shoppingy

Poskytneme Vám nezávislý pohled na Vámi nabízené služby...

Nabízíme Vám naše služby v oblasti Mystery Shoppingu v rámci auditu Vaší provozovny/hotel,penzion, restaurace, wellness služby apod...

Chcete poznat aktuální stav služeb ve Vašem zařízení? 

Etiketu a vztah Vašich zaměstnanců k hostům? 

Komunikační a odborné znalosti personálu?

Celkový image provozu?

S naší pomocí získáte řadu relevantních informací, jež Vám pomůžou dalšímu strategickému plánování. Metod výzkumu trhu je několik a je pouze na Vás pro který výstup se rozhodnete.

Nabídka mystery shoppingů:

  1. osobní 
  2. telefonický
  3. mailingový 
  4. interní

Cíle Mystery Shoppingu

  • zhodnocení servisu a kvalitami standardů firmy
  • SWOT analýzy – odhalení slabých stránek firmy, její problematické oblasti a případný rozvojový potenciál
  • možnost benchmarkingu s konkurenty
  • motivace profesního rozvoje zaměstnanců

S naší pomocí získáte řadu relevantních informací, jež Vám pomůžou dalšímu strategickému plánování. Metod výzkumu trhu je několik a je pouze na Vás, pro který výstup se rozhodnete.

Od nás získáte výstup: provedenou analýzu, náměty, doporučení a tipy od profesionálu z oboru

Pro uvedené a další otázky Vám dostatečně podá nezkreslenou odpověď námi proveden hloubkový audit provozu.

Fáze mystery shopingu.

Napište nám

Vaše jméno:
Email:
Telefon:
Komentáře a otázky:
Pro odeslání formuláře je nutné mít zapnutý JavaScript.
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.

Working...